5 Leviers clés pour engager vos formateurs sur votre LMS

Dans un monde de la formation en pleine transformation digitale, les Learning Management Systems (LMS) sont devenus des outils incontournables pour les organismes de formation et les CFA. Cependant, même les meilleures plateformes technologiques ne peuvent atteindre leur plein potentiel sans l’engagement actif des formateurs. Si l’on parle souvent de l’engagement des apprenants, nous négligeons trop souvent celui des formateurs, pourtant essentiel à la réussite d’un projet digital learning.

Lorsqu’un organisme de formation déploie un LMS, la résistance au changement, le manque de formation ou la perception d’une charge de travail supplémentaire peuvent freiner l’adoption par les formateurs. Comment alors créer les conditions favorables pour que vos formateurs s’approprient votre plateforme LMS et en fassent un véritable outil pédagogique au service de leurs apprenants ?

Dans cet article, nous explorerons 5 leviers stratégiques pour mobiliser efficacement vos formateurs sur votre LMS. De la définition claire des objectifs à l’utilisation de l’IA pédagogique comme accélérateur d’adoption, en passant par la formation, la communication et l’accompagnement personnalisé, vous découvrirez des approches concrètes et éprouvées pour transformer votre LMS en un outil central de votre stratégie de formation.

Pourquoi l’engagement des formateurs est crucial pour la réussite de votre LMS

Les défis courants lors du déploiement d’un LMS

Le déploiement d’un LMS dans un organisme de formation, un établissement du supérieur ou un CFA s’accompagne généralement de plusieurs défis majeurs qui peuvent compromettre son succès. Parmi les écueils les plus fréquents, on retrouve :

1. 1. L’absence d’objectifs clairs : Déployer un LMS uniquement pour « mettre du contenu en ligne » n’est pas une stratégie viable. Sans objectifs précis, il est difficile de mobiliser les formateurs autour du projet.
   2. Une approche technique plutôt que pédagogique : Trop souvent, on considère le déploiement d’un LMS comme un projet purement technique, en négligeant la dimension de gestion du changement.
   3. La surestimation de la technologie : Croire que la technologie va résoudre tous les problèmes existants est une erreur fréquente. Si des difficultés existent déjà dans la gestion de la formation, le LMS ne les résoudra pas magiquement.
   4. La complexité excessive : Vouloir utiliser toutes les fonctionnalités dès le début peut décourager les formateurs. Le principe du « moins c’est plus » (less is more) est souvent plus efficace pour l’adoption initiale.
   5. Le manque de formation : On suppose à tort que les LMS sont intuitifs et que les formateurs s’adapteront naturellement, sans prévoir de formation adaptée.

Comme l’explique Rony Germon, fondateur de Futur Possible :

S’il y a des problèmes dans la gestion de la formation, le LMS ne va pas apporter une solution toute faite à ces problèmes préexistants. La technologie ne peut pas tout. Elle n’est efficace que si elle est accompagnée d’une bonne stratégie et des personnes qui la mettent en œuvre.

Les impacts d’un faible engagement des formateurs

Un faible engagement des formateurs sur le LMS entraîne plusieurs conséquences négatives :

• • Utilisation inconsistante : Certains formateurs utilisent le LMS, d’autres préfèrent contourner l’outil en envoyant des documents par email ou via d’autres canaux.
  • Expérience d’apprentissage dégradée : Les apprenants font face à des pratiques hétérogènes, nuisant à leur expérience globale.
  • Retour sur investissement limité : L’investissement dans la plateforme ne génère pas les bénéfices escomptés.
  • Perte de crédibilité : L’organisme de formation perd en crédibilité auprès des apprenants et des formateurs.

Le formateur : maillon essentiel de l’écosystème digital learning

Le succès d’un dispositif e-learning repose largement sur l’implication des formateurs dans :

• • La conception des contenus pédagogiques
  • Le tutorat et l’accompagnement des apprenants
  • L’animation de la communauté d’apprentissage
  • L’évaluation et le feedback

Selon le baromètre de l’ISTF sur le digital learning, le tutorat et l’accompagnement des apprenants constituent le premier facteur de succès d’une formation en ligne. Sans l’engagement des formateurs, même les fonctionnalités les plus avancées d’un LMS ne suffiront pas à créer une expérience d’apprentissage de qualité.

Levier 1 : Définir une vision claire et des objectifs mesurables

Clarifier les besoins réels avant le déploiement

La première étape pour engager vos formateurs consiste à clarifier pourquoi vous souhaitez déployer un LMS. Cette réflexion doit être menée en amont et répondre à des questions fondamentales :

• • Est-ce pour digitaliser vos parcours de formation existants ?
  • Pour faciliter le micro-learning et la formation continue ?
  • Pour vendre des formations en ligne ?
  • Pour améliorer le suivi et l’évaluation des apprenants ?
  • Pour répondre aux exigences du Plan de Développement des Compétences ?

La question que je pose souvent aux managers que j’accompagne, c’est : quel problème vient résoudre le LMS ?

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

Pour identifier ces besoins précisément, organisez des ateliers diagnostiques impliquant toutes les parties prenantes. Ces sessions permettent non seulement de clarifier les objectifs, mais aussi d’identifier les potentielles résistances au changement.

Aligner le LMS avec vos objectifs pédagogiques

Un LMS n’est pas une fin en soi, mais un moyen d’atteindre vos objectifs pédagogiques. Il est essentiel d’établir une connexion claire entre :

• • Votre stratégie pédagogique globale
  • Les fonctionnalités du LMS
  • Les pratiques de vos formateurs

Cette cohérence permettra aux formateurs de percevoir le LMS comme un prolongement naturel de leur démarche pédagogique, et non comme un outil imposé de l’extérieur.

Définir des KPIs clairs pour mesurer le succès

Pour maintenir l’engagement des formateurs dans la durée, définissez des indicateurs de performance (KPI) clairs et mesurables. Parmi les KPIs pertinents pour évaluer l’engagement des formateurs sur un LMS :

• • Taux de couverture des cours : « J’avais une règle toute simple, » partage Rony Germon. « Je dois avoir autant de cours dans ma matrice pédagogique que sur mon LMS, et pas des cours vides, mais des cours avec du contenu.« 
  • Présence de capsules introductives : Un indicateur simple peut être de vérifier que chaque module dispose d’une vidéo d’introduction réalisée par le formateur.
  • Nombre d’interactions : Mesurer les interactions entre formateurs et apprenants sur la plateforme (réponses aux questions, feedback sur les travaux, etc.).
  • Nombre de ressources créées : Quantifier les nouvelles ressources pédagogiques créées spécifiquement pour le LMS.
  • Présence de quiz et d’évaluations : Vérifier que les formateurs intègrent des activités d’évaluation dans leurs modules.

En définissant ces indicateurs dès le départ et en les communiquant clairement aux formateurs, vous établissez des attentes précises et mesurables qui guideront leur utilisation du LMS.

Levier 2 : Former et accompagner les formateurs à l’utilisation du LMS

Mettre en place un programme de formation adapté

L’erreur la plus courante lors du déploiement d’un LMS est de sous-estimer les besoins en formation des formateurs. Un programme de formation efficace doit couvrir deux aspects distincts mais complémentaires :

La formation technique à l’outil

Cette première étape consiste à familiariser les formateurs avec l’interface et les fonctionnalités du LMS :

• • Navigation dans la plateforme
  • Création et organisation de contenus
  • Paramétrage des activités et des évaluations
  • Suivi des apprenants
  • Utilisation des outils de communication

On part souvent du principe que les LMS sont Plug and Play, qu’ils ont des UX au top, une ergonomie parfaite, et donc qu’il sera facile de les utiliser. C’est rarement le cas.

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

La formation pédagogique

Au-delà de la maîtrise technique, les formateurs ont besoin d’être accompagnés dans l’intégration pédagogique du LMS :

• • Comment adapter un cours présentiel pour un format hybride ou distanciel
  • Comment scénariser un parcours en ligne
  • Comment maintenir l’engagement des apprenants à distance
  • Comment créer des évaluations efficaces en ligne

Cette dimension est souvent négligée mais s’avère cruciale pour un usage pédagogiquement pertinent du LMS.

Proposer un accompagnement personnalisé

En complément des formations collectives, un accompagnement personnalisé peut s’avérer décisif pour les formateurs qui rencontrent des difficultés spécifiques ou qui souhaitent approfondir certains aspects :

• • Coaching individuel : Sessions de travail personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque formateur.
  • Mentorat par les pairs : Mise en relation de formateurs expérimentés avec des novices pour faciliter le transfert de compétences.
  • Permanences d’assistance : Créer des « cafés LMS » où les formateurs peuvent venir poser leurs questions et partager leurs expériences.

L’accompagnement des formateurs dès le début, dans leur ingénierie pédagogique, c’est plutôt facile quand on a un service qui est bien designé. Quand on met en place des logiques de Blended learning, on doit rescénariser son cours. Ce n’est pas juste une transposition du physique au distanciel.

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

Créer une communauté de pratique

L’apprentissage entre pairs constitue un puissant levier d’engagement. Mettez en place une communauté de pratique autour de votre LMS :

• • Désignez des ambassadeurs : Identifiez des formateurs moteurs qui maîtrisent bien l’outil et peuvent devenir des référents pour leurs collègues.
  • Organisez des partages d’expérience : Programmez régulièrement des sessions où les formateurs peuvent présenter leurs réalisations et partager leurs bonnes pratiques.
  • Créez des rituels : « Tous les trois mois, faire une réunion LMS où on met en avant les bonnes pratiques, les astuces. On met en avant un parcours qui a particulièrement été bien conçu sur le LMS ou quelqu’un qui veut partager son retour d’expérience. » suggère Rony Germon.

Cette communauté permet non seulement de diffuser les bonnes pratiques mais aussi de créer une émulation positive entre formateurs.

Levier 3 : Simplifier l’expérience utilisateur et faciliter la transition

Adopter une approche progressive du déploiement

L’une des clés du succès dans l’engagement des formateurs est d’adopter une approche progressive du déploiement du LMS.

Comme le souligne Rony Germon :

Il vaut mieux promouvoir une ou deux fonctionnalités la première année pour essayer d’augmenter l’engagement, qu’essayer de toutes les promouvoir.

Cette approche par étapes peut se décliner ainsi :

1. 1. Phase d’initiation : Commencez par les fonctionnalités les plus simples et à fort impact (dépôt de supports, quiz basiques, forums de discussion).
   2. Phase de consolidation : Une fois ces premières fonctionnalités maîtrisées, introduisez progressivement des fonctionnalités plus avancées.
   3. Phase d’optimisation : Après plusieurs mois d’utilisation, encouragez l’exploration des fonctionnalités avancées et innovantes.

Cette gradation permet aux formateurs de s’approprier l’outil à leur rythme sans se sentir submergés.

Prioriser les usages à fort impact et faible effort

Pour maximiser l’engagement initial, identifiez et priorisez les usages qui offrent le meilleur ratio impact/effort :

• • Dépôt des supports de cours : Simple à mettre en œuvre mais déjà très utile pour centraliser les ressources.
  • Création de quiz d’auto-évaluation : Relativement facile à réaliser et très apprécié des apprenants.
  • Communication avec les apprenants : L’utilisation du LMS comme canal de communication officiel peut simplifier les échanges.

Il y a plein de choses faciles que vos formateurs peuvent mettre en place rapidement. Déporter les évaluations en ligne, mettre leur support de formation en ligne, utiliser Apolearn pour communiquer avec les apprenants ou envoyer des devoirs.

Brice Gaillard, co-fondateur d’Apolearn

Faciliter la transition depuis les pratiques existantes

Pour faciliter l’adoption, établissez des ponts entre les pratiques existantes des formateurs et les nouvelles possibilités offertes par le LMS :

• • Réutilisation des supports existants : Montrez comment les supports déjà utilisés en présentiel peuvent être intégrés et enrichis sur le LMS.
  • Automatisation des tâches répétitives : Mettez en avant comment le LMS peut automatiser certaines tâches chronophages (correction automatique des QCM, suivi des présences, etc.).
  • Transformation progressive : Accompagnez les formateurs dans la transformation progressive de leurs contenus existants vers des formats plus interactifs.

L’idée n’est pas de tout réinventer d’un coup, mais de partir de l’existant pour évoluer progressivement vers de nouvelles pratiques pédagogiques.

Levier 4 : Mettre en place une stratégie de communication efficace

Élaborer un plan de communication global

Une communication efficace est essentielle pour maintenir l’engagement des formateurs dans la durée. Élaborez un plan de communication qui combine différents canaux et formats :

• • Communication institutionnelle : Emails officiels, annonces lors de réunions d’équipe, présentation du projet aux instances dirigeantes.
  • Communication visuelle : Affiches dans les salles communes, QR codes renvoyant vers des tutoriels, signalétique dédiée.
  • Communication digitale : Messages sur les réseaux internes, newsletters, vidéos de présentation.

On a fait des trucs très basiques du type, des affiches à la cafette, aux salles de repos, etc., avec des QR Codes qui ramènent vers des vidéos de prise en main.

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

Valoriser les réussites et les bonnes pratiques

La valorisation des réussites constitue un puissant levier de motivation. Mettez régulièrement en avant :

• • Les formateurs particulièrement actifs sur le LMS
  • Les innovations pédagogiques réussies
  • Les retours positifs des apprenants
  • Les améliorations constatées grâce au LMS

Cette mise en lumière peut prendre différentes formes :

• • Témoignages : Invitez des formateurs à partager leur expérience lors de réunions d’équipe.
  • Newsletters internes : « On n’hésite pas à créer des newsletters internes. Pas nécessairement toutes les semaines parce que c’est difficile à tenir. Ce qui est important, c’est que le rythme soit tenu, tous les mois ou tous les deux mois pour mettre en avant un cours, une bonne pratique, un tips. » recommande Rony Germon.
  • Espaces dédiés sur le LMS : Créez un espace « Vitrine pédagogique » où sont présentées les meilleures réalisations.

Instaurer des rituels autour du LMS

La création de rituels réguliers est un excellent moyen d’ancrer l’utilisation du LMS dans les habitudes professionnelles des formateurs :

• • Café LMS mensuel où les formateurs peuvent échanger sur leurs pratiques
  • Ateliers thématiques dédiés à l’exploration d’une fonctionnalité spécifique
  • Points d’étape trimestriels pour faire le bilan de l’utilisation du LMS

Le graver dans le marbre et créer des rituels, c’est la meilleure façon d’éviter les abandons et réticences.

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

Ces moments dédiés permettent non seulement de maintenir l’attention sur le LMS mais aussi de créer une dynamique collective positive autour de l’outil.

Levier 5 : Utiliser l’IA pédagogique comme accélérateur d’adoption

L’IA comme assistant personnel des formateurs

L’intégration de l’intelligence artificielle dans les LMS modernes comme Apolearn ouvre de nouvelles perspectives pour faciliter l’engagement des formateurs. L’IA peut jouer le rôle d’assistant personnel en automatisant certaines tâches chronophages :

• • Aide à la structuration des parcours : L’IA peut proposer des scénarios pédagogiques adaptés aux objectifs de formation.
  • Génération de contenus complémentaires : Création de synthèses, de quiz, de points clés à partir des ressources existantes.
  • Pré-correction des travaux d’apprenants : L’IA peut effectuer un premier niveau d’analyse des travaux remis.

Une IA pédagogique est intégré dans le LMS Apolearn et agit comme ingénieur pédagogique personnel des formateurs. L’IA va pouvoir accompagner les formateurs dans la scénarisation, dans la conception et dans la mise en accessibilité de leur parcours de formation.

Brice Gaillard, co-fondateur d’Apolearn

Faciliter la transformation des ressources existantes

L’un des obstacles majeurs à l’adoption d’un LMS par les formateurs est le temps nécessaire pour adapter leurs contenus existants. L’IA peut considérablement accélérer ce processus :

• • Conversion de supports traditionnels : Transformation de PDF ou présentations PowerPoint en modules interactifs.
  • Enrichissement de vidéos : Ajout automatique de quiz ou points de contrôle dans les vidéos existantes.
  • Mise en accessibilité : Adaptation des contenus pour les rendre conformes aux normes d’accessibilité RGAA.

Garantir une pédagogie de qualité grâce à l’IA

L’IA peut également aider les formateurs à améliorer la qualité pédagogique de leurs contenus :

• • Analyse de la lisibilité : Évaluation et amélioration de la clarté des textes (FALC – Facile à lire et à comprendre).
  • Diversification des formats : Suggestions pour varier les approches pédagogiques.
  • Adaptation aux différents styles d’apprentissage : Recommandations pour s’adapter aux besoins diversifiés des apprenants.

L’IA pédagogique du LMS Apolearn peut reécrire un texte complexe en utilisant les méthodes faciles à lire et à comprendre pour avoir une version plus structuré, avec un vocabulaire plus simple, plus facile à lire.

Brice Gaillard, co-fondateur d’Apolearn

Ces fonctionnalités d’IA rassurent les formateurs sur la qualité pédagogique de leurs productions et les encouragent à s’investir davantage dans l’utilisation du LMS.

Conduite du changement : la méthode ACTION-IMPACT

Pour structurer votre démarche d’engagement des formateurs sur votre LMS, Rony Germon propose une méthode en deux volets complémentaires : ACTION et IMPACT.

Volet ACTION : mettre en mouvement les formateurs

Le volet ACTION de la méthode se concentre sur la mise en mouvement initiale des formateurs :

• • Analyser les besoins réels : Clarifier pourquoi on déploie un LMS et quels problèmes il va résoudre.
  • Clarifier des objectifs mesurables : Définir des KPIs précis pour évaluer le succès du déploiement.
  • Transformer l’ingénierie pédagogique : Accompagner les formateurs dans la transformation de leurs pratiques.
  • Impliquer toutes les parties prenantes : Faire du déploiement un projet collectif plutôt qu’une décision imposée.
  • Organiser des formations régulières : Former à la fois à l’outil et à la pédagogie digitale.
  • Nourrir une culture d’apprentissage continu : Créer une communauté d’entraide et de partage.

Ce qui va faire que votre LMS va fonctionner, c’est sa simplicité d’utilisation, votre capacité à engager, à maintenir la motivation. Et votre capacité à impliquer les participants dès la conception, mais également pendant toute la phase de vie du LMS.

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

Volet IMPACT : maximiser les bénéfices dans la durée

Le volet IMPACT se concentre sur la pérennisation de l’engagement et la maximisation des bénéfices :

• • Identifier les bénéfices pédagogiques : Définir clairement comment le LMS améliore la pédagogie.
  • Mettre en place une newsletter interne : Communiquer régulièrement sur les évolutions et les succès.
  • Promouvoir les ambassadeurs : Valoriser les utilisateurs experts comme relais.
  • Animer des sessions de prise en main régulières : Maintenir un accompagnement dans la durée.
  • Créer des règles claires : Établir des standards d’utilisation partagés.
  • Témoigner des réussites : Partager les retours d’expérience positifs.

Ce que vont chercher les gens qui vont utiliser un LMS, ce n’est pas d’utiliser un LMS, c’est qu’on leur facilite la vie.

Rony Germon, fondateur de Futur Possible

Cette méthode ACTION-IMPACT offre un cadre structuré pour aborder globalement l’engagement des formateurs, depuis le lancement jusqu’à l’adoption pérenne du LMS.

Comment rebondir après un déploiement difficile

Diagnostiquer les causes de l’échec initial

Si votre premier déploiement de LMS n’a pas rencontré le succès escompté, il n’est jamais trop tard pour redresser la situation. La première étape consiste à diagnostiquer avec honnêteté les causes de l’échec initial :

• • Audit des usages actuels : Quelles fonctionnalités sont utilisées ? Par qui ? À quelle fréquence ?
  • Entretiens avec les formateurs : Quelles sont leurs difficultés ? Leurs frustrations ? Leurs besoins non satisfaits ?
  • Analyse des retours des apprenants : Comment perçoivent-ils l’utilisation du LMS par les formateurs ?

Ce diagnostic vous permettra d’identifier précisément les obstacles à surmonter.

Élaborer un plan de relance adapté

Sur la base de ce diagnostic, élaborez un plan de relance qui cible spécifiquement les points de blocage identifiés :

• • Renforcement de la formation : « Il est important de former les individus à l’outil. Pour ça, vous êtes bien accompagné chez Apolearn, sur la prise en main de l’outil et sur la manière dont le LMS va améliorer et changer leur pédagogie, » conseille Rony Germon.
  • Simplification des usages : Identifiez les usages simples à fort impact pour créer des « quick wins ».
  • Amélioration de la communication : Renouvelez votre stratégie de communication en mettant l’accent sur les bénéfices concrets pour les formateurs.

Miser sur les petites victoires

La stratégie des petites victoires est particulièrement efficace pour relancer un projet qui a connu des difficultés :

• • Identifiez des objectifs modestes mais réalisables à court terme.
  • Célébrez chaque progrès, même mineur, pour créer une dynamique positive.
  • Capitalisez sur ces réussites pour convaincre progressivement les formateurs les plus réticents.

En privilégiant d’abord ces usages simples, vous créez un cercle vertueux d’adoption qui permettra progressivement d’explorer des fonctionnalités plus avancées.

Le rôle clé de l’interface utilisateur dans l’engagement des formateurs

L’importance d’une interface intuitive

La qualité de l’interface utilisateur joue un rôle déterminant dans l’engagement des formateurs. Une interface intuitive réduit considérablement la courbe d’apprentissage et les résistances initiales :

• • Navigation simplifiée : Les fonctionnalités essentielles doivent être immédiatement accessibles.
  • Cohérence visuelle : L’interface doit suivre des principes de design cohérents pour faciliter la prise en main.
  • Retours visuels clairs : L’utilisateur doit toujours savoir où il se trouve et ce qu’il peut faire.

L’accessibilité comme préoccupation centrale

Un LMS véritablement engageant pour les formateurs doit également intégrer les principes d’accessibilité :

• • Compatibilité avec les aides techniques pour les formateurs en situation de handicap.
  • Adaptation aux différents supports (ordinateur, tablette, smartphone) pour s’adapter aux contextes variés d’utilisation.
  • Personnalisation de l’interface pour s’adapter aux préférences et besoins spécifiques.

La valeur ajoutée d’une interface pensée pour les formateurs

Au-delà de l’intuitivité générale, certaines caractéristiques d’interface peuvent spécifiquement favoriser l’engagement des formateurs :

• Tableaux de bord personnalisés offrant une vue synthétique de l’activité des apprenants.
• Outils de création simplifiés permettant de produire rapidement des contenus de qualité.
• Raccourcis vers les tâches fréquentes pour gagner en efficacité au quotidien.

Une interface bien conçue est donc un investissement stratégique pour encourager l’adoption du LMS par les formateurs.

Points clés à retenir

• • Définissez des objectifs clairs pour votre LMS qui répondent à des problèmes concrets rencontrés par vos formateurs dans leur pratique quotidienne.
  • Formez vos formateurs non seulement à l’utilisation technique du LMS, mais aussi à l’adaptation de leur pédagogie dans un environnement digital ou hybride.
  • Adoptez une approche progressive en commençant par des fonctionnalités simples à fort impact avant d’explorer des usages plus avancés.
  • Communiquez efficacement sur les bénéfices du LMS et valorisez les réussites pour créer une dynamique positive.
  • Utilisez l’IA pédagogique comme accélérateur d’adoption en automatisant certaines tâches et en facilitant la création de contenus de qualité.
  • Créez une communauté de pratique autour du LMS avec des ambassadeurs, des partages d’expérience et des rituels réguliers.
  • Mesurez l’engagement à travers des KPIs clairement définis et partagés avec les formateurs pour suivre les progrès.
  • Considérez la gestion du changement comme une dimension essentielle du déploiement de votre LMS, pas uniquement comme un projet technique.

Conclusion

L’engagement des formateurs sur votre LMS constitue un levier stratégique pour la réussite de votre transformation digitale. Au-delà des fonctionnalités techniques, c’est bien l’appropriation humaine qui fera la différence dans la qualité des parcours proposés à vos apprenants.

En appliquant la méthode ACTION-IMPACT décrite dans cet article, vous créez les conditions favorables à une adoption progressive et durable de votre LMS par vos formateurs. Cette démarche structurée vous permet d’aborder les différentes dimensions – technique, pédagogique, organisationnelle et humaine – qui conditionnent l’engagement.

L’émergence de l’IA pédagogique ouvre par ailleurs de nouvelles perspectives pour faciliter cette adoption. En automatisant certaines tâches et en accompagnant les formateurs dans la transformation de leurs pratiques, elle agit comme un accélérateur puissant du changement.

N’oubliez pas que ce processus d’engagement s’inscrit dans la durée. Il nécessite une attention constante, des ajustements réguliers et une communication soutenue. Mais les bénéfices sont à la hauteur de l’investissement : des formateurs engagés sur votre LMS, ce sont des parcours de formation plus riches, une expérience d’apprentissage améliorée et, in fine, un meilleur développement des compétences de vos apprenants.

Il est temps maintenant de passer à l’action : quel sera votre premier levier pour engager davantage vos formateurs sur votre LMS ?

FAQ

Comment convaincre des formateurs réticents d’utiliser le LMS ?

Pour convaincre les formateurs réticents, concentrez-vous d’abord sur les bénéfices concrets pour leur quotidien : gain de temps sur les tâches pédagogiques, meilleur suivi des apprenants, possibilité de se concentrer sur les aspects à forte valeur ajoutée de leur métier. Proposez également un accompagnement personnalisé et valorisez les petites réussites pour créer une dynamique positive.

Faut-il former tous les formateurs au LMS ou seulement quelques référents ?

Même si vous disposez d’un ingénieur pédagogique ou d’un gestionnaire de LMS, il est recommandé que tous les formateurs reçoivent une formation de base. Comme l’explique Rony Germon : « Les formateurs doivent être formés à l’onboarding de l’outil. Il n’y a rien de plus intimidant quand on se trouve face à une interface et qu’on cherche quelque chose et qu’on ne sait pas où le mettre. » Le niveau de formation peut varier selon les responsabilités, mais une acculturation minimale est nécessaire pour tous.

Comment gérer la question de la propriété intellectuelle des contenus créés par les formateurs ?

Cette question doit être clarifiée dès le départ dans les contrats ou chartes d’utilisation. Selon Rony Germon, deux approches sont possibles : « Il y a des écoles où souvent on va devoir tout abandonner. Il y en a d’autres où ce n’est pas un abandon, c’est une mise à disposition. » Pour rassurer les formateurs, vous pouvez paramétrer le LMS pour que les contenus soient consultables mais non téléchargeables, et prévoir leur suppression à la fin de la collaboration.

Quels sont les indicateurs clés pour mesurer l’engagement des formateurs sur un LMS ?

Parmi les KPIs pertinents : le taux de couverture des cours (correspondance entre la matrice pédagogique et le contenu effectivement mis en ligne), la présence de capsules introductives pour chaque module, le nombre d’interactions formateurs-apprenants sur la plateforme, la quantité et qualité des ressources créées spécifiquement pour le LMS, et la présence d’activités d’évaluation dans les parcours.

Comment l’IA peut-elle aider à l’engagement des formateurs sur un LMS ?

L’IA peut accélérer l’adoption du LMS en simplifiant le travail des formateurs : aide à la scénarisation des parcours, transformation de supports existants en modules interactifs, génération automatique de quiz et d’évaluations, amélioration de l’accessibilité des contenus, et pré-correction des travaux d’apprenants. Ces fonctionnalités réduisent la charge de travail des formateurs tout en améliorant la qualité pédagogique des contenus.