Artículo 1 - Definiciones

Lo designaremos después:

- Sitio' o 'servicio': el sitio http://www.apolearn.com y todas sus páginas.
- Productos': todos los servicios (intangibles) que se pueden comprar o suscribir en el sitio.
- "Editor": La persona, persona jurídica o física, responsable de la edición y el contenido del sitio.
- Usuario': El usuario de Internet que utiliza el sitio o uno de sus productos.

Y 'Cliente' el usuario de Internet que hace una compra de servicio en el sitio.

Artículo 2 - Términos impuestos por la ley de confianza en la economía digital y propósito del sitio

Este sitio es publicado por Apolearn SAS.

La información jurídica relativa al anfitrión y al editor del sitio, en particular los datos de contacto y cualquier información sobre capital e inscripción, se proporciona en los avisos jurídicos de este sitio.

La información relativa a la recopilación y el procesamiento de datos personales (política y declaración) se proporciona en la carta de datos personales del sitio.

El propósito de este sitio se determina como una "plataforma de aprendizaje electrónico".

El sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La adquisición de un bien o un servicio, o la creación de un espacio de miembros, o más generalmente la navegación en el sitio supone la aceptación, por parte del internauta, de la totalidad de las presentes condiciones generales, que reconoce por el mismo hecho haber tomado pleno conocimiento de las mismas. Esta aceptación consistirá, para el usuario de Internet, en marcar la casilla correspondiente a la frase de aceptación de estas condiciones generales, teniendo por ejemplo la mención "Reconozco haber leído y aceptado todas las condiciones generales del sitio". ». Se considerará que el hecho de marcar esta casilla tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del usuario de Internet. El usuario de Internet reconoce el valor de la prueba de los sistemas de grabación automática del editor del presente sitio y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

La aceptación de estas condiciones generales implica que los usuarios tienen la capacidad legal para hacerlo. Si el usuario es menor de edad o no tiene esta capacidad legal, declara que cuenta con la autorización de un tutor, curador o representante legal.

Artículo 3 - Características de los servicios ofrecidos

Los servicios y productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio. Cada producto o servicio va acompañado de una descripción elaborada por el editor del sitio. Las fotografías de los productos del catálogo reflejan una imagen fiel de los productos y servicios ofrecidos, pero no son contractuales en la medida en que no pueden garantizar una perfecta similitud o que el Servicio pueda sufrir cambios.

Se puede acceder al servicio de asistencia del presente sitio por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected] o por correo postal en la dirección indicada en los avisos legales, en cuyo caso el editor se compromete a dar una respuesta en un plazo de 7 días.

Artículo 4 - Aranceles

Los precios del catálogo son precios en euros sin impuestos (HT).

Apolearn se reserva el derecho de trasladar cualquier cambio en la tasa de IVA al precio de los productos o servicios. El editor también se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único precio aplicable al comprador.

Artículo 5 - Zona de miembros o usuarios

El usuario registrado (miembro) tiene la posibilidad de acceder al sitio iniciando sesión con sus identificadores (dirección de correo electrónico definida durante el registro y contraseña) y utilizando sistemas como los botones de acceso a las redes sociales de terceros. El usuario es enteramente responsable de la protección de la contraseña que ha elegido. Se alienta al usuario a utilizar contraseñas fuertes. En caso de olvido de la contraseña, el miembro tiene la posibilidad de generar una nueva. Esta contraseña es la garantía de la confidencialidad de la información contenida en su sección "mi cuenta" y, por lo tanto, el usuario tiene prohibido transmitirla o comunicarla a un tercero. En caso contrario, el editor del sitio no se hace responsable del acceso no autorizado a la cuenta de un usuario.

La creación de un espacio personal es un requisito previo para cualquier suscripción o contribución del miembro en este sitio. Con este fin, se le pedirá al miembro que proporcione cierta cantidad de información personal. El miembro se compromete a proporcionar información precisa.

El propósito de la recopilación de datos es crear una "cuenta de miembro". Esta cuenta permite al miembro consultar los Productos suscritos en el sitio y las suscripciones de las que es titular. Si los datos contenidos en la sección de cuentas de miembros desaparecieran a raíz de una avería técnica o de un caso de fuerza mayor, no se podría comprometer la responsabilidad del sitio y de su editor, ya que esta información no tiene ningún valor probatorio sino sólo un carácter informativo. Las páginas relativas a las cuentas de miembros son libremente imprimibles por el titular de la cuenta en cuestión pero no constituyen una prueba, sólo tienen un carácter informativo destinado a garantizar una gestión eficaz de las suscripciones y de las posibles contribuciones del miembro.

El editor se reserva el derecho exclusivo de suprimir la cuenta de cualquier miembro que haya contravenido las presentes condiciones (en particular, pero sin que este ejemplo sea exhaustivo, cuando el miembro haya facilitado a sabiendas información errónea durante su inscripción y/o la creación de su espacio personal) o cualquier cuenta que haya estado inactiva durante al menos un año. Esta exclusión no excluye la posibilidad de que el editor emprenda acciones legales contra el miembro cuando los hechos lo justifiquen.

Artículo 6 - Exención de la responsabilidad del editor en la ejecución del presente contrato

En caso de imposibilidad de acceso al sitio, debido a problemas técnicos o de cualquier tipo, el usuario no podrá reclamar ningún daño ni ninguna indemnización. La falta de disponibilidad de uno o más productos, incluso prolongada y sin limitación alguna, no puede constituir un perjuicio para los usuarios de Internet y no puede dar lugar en modo alguno a la concesión de daños y perjuicios por parte del sitio o de su editor. Las fotografías y los visuales de los productos presentados en el sitio no tienen carácter contractual, la responsabilidad del editor del presente sitio no puede ser comprometida si las características de los objetos difieren de los visuales presentes en el sitio o si estos últimos son erróneos o incompletos.

Los enlaces de hipertexto presentes en el presente sitio pueden remitir a otros sitios web y la responsabilidad del editor del presente sitio no puede ser comprometida si el contenido de estos sitios contraviene la legislación vigente. Asimismo, el editor de este sitio no puede ser considerado responsable si la visita de uno de estos sitios por el usuario de Internet le causa algún daño.

Artículo 7 - Derechos de propiedad intelectual relativos a los elementos publicados en este sitio

Todos los elementos de este sitio pertenecen al editor o a un agente tercero, o son utilizados por el editor en el sitio con la autorización de su propietario. Cualquier copia de los logotipos, contenidos textuales, pictóricos o de vídeo, sin que esta lista sea restrictiva, está estrictamente prohibida y equivale a una falsificación. Todo miembro que sea culpable de falsificación verá probablemente suprimida su cuenta sin previo aviso ni indemnización y sin esta supresión no podrá constituir un perjuicio, sin perjuicio de posibles acciones legales posteriores contra él, a iniciativa del editor de este sitio o de su agente.

Artículo 8 - Contribución de los usuarios de Internet al contenido del sitio

Los usuarios de Internet tienen la oportunidad de contribuir al contenido de este sitio, por ejemplo, publicando comentarios.

Se informa a los colaboradores de que el editor del sitio, representado, en su caso, por los moderadores, puede optar por publicar la contribución del comentario en cuestión en los boletines informativos de este sitio y en los sitios de todos sus asociados, a condición de que el editor cite el seudónimo del autor de la contribución. Por consiguiente, el colaborador renuncia a sus derechos sobre el contenido de las contribuciones, en favor del editor del sitio, para cualquier distribución o utilización, incluso comercial, en el soporte de Internet, esto, por supuesto, respetando siempre la autoría del autor de la contribución.

Artículo 9 - Marcas de fábrica o de comercio

Las marcas y logotipos contenidos en el sitio están registrados por Apolearn, o posiblemente por uno de sus socios. Toda persona que haga sus representaciones, reproducciones, imitaciones, emisiones y retransmisiones está sujeta a las sanciones previstas en los artículos L.713-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

Artículo 10 - Limitación de la responsabilidad

El editor del sitio, en particular en el proceso de venta en línea, sólo está obligado por una obligación de medios; no puede ser responsable de ningún daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, ruptura del Servicio u otros.

Apolearn no será responsable del incumplimiento del contrato celebrado debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, en particular en caso de huelga total o parcial de servicios externos o de desastres causados por inundaciones o incendios. En lo que respecta a los productos adquiridos, el editor no será responsable de ningún daño indirecto como resultado de la presente, la pérdida de explotación, el lucro cesante, los daños o los gastos que puedan producirse. La elección y la suscripción a un producto se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

El usuario admite expresamente que utiliza el sitio bajo su propio riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad. El sitio proporciona al usuario información a título indicativo, con las imperfecciones, errores, omisiones, inexactitudes y otras ambigüedades que puedan existir. En cualquier caso, el editor no puede ser considerado responsable de ninguna manera:
- por cualquier daño directo o indirecto, en particular en lo que respecta a la pérdida de beneficios, el lucro cesante, la pérdida de clientes, la pérdida de datos que pueda resultar de la utilización del sitio o, por el contrario, de la imposibilidad de su utilización;
- el mal funcionamiento, la falta de disponibilidad de acceso, el uso indebido, la mala configuración de la computadora del usuario o el uso de un navegador poco utilizado por el usuario;
- el contenido de los anuncios y otros enlaces o fuentes externas a las que el usuario pueda acceder desde el sitio

Artículo 11 - Acceso al sitio

La responsabilidad del editor del sitio no puede ser comprometida a causa de una indisponibilidad técnica de la conexión, ya sea que se deba en particular a un caso de fuerza mayor, al mantenimiento, a una actualización, a una modificación del sitio, a una intervención del anfitrión, a una huelga interna o externa, a una avería de la red, a un corte de corriente o a una mala configuración o utilización del ordenador del usuario.

Artículo 12 - Cierre de la cuenta

Cada miembro del sitio es libre de cerrar su cuenta. Para ello, el miembro debe enviar un correo electrónico al sitio indicando que desea eliminar su cuenta.

La recuperación de sus datos por parte del miembro es posible en las condiciones especificadas en la sección de las presentes condiciones generales relativa a la recuperación de datos.

Artículo 13 - Ley aplicable y mediación

Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación de la ley francesa. Pueden ser modificados en cualquier momento por el editor del sitio o su representante. Las condiciones generales aplicables al usuario son las que están en vigor el día de su suscripción a un servicio de este sitio. El editor del sitio se compromete a conservar las versiones antiguas de las presentes condiciones generales en caso de modificación y a enviarlas a todo usuario que las solicite.

Salvo las disposiciones de orden público, los litigios que puedan surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales podrán, antes de cualquier acción judicial, someterse a la apreciación del editor del sitio con miras a una solución amistosa. Se recuerda expresamente que las solicitudes de arreglo amistoso no suspenden los plazos abiertos para entablar acciones judiciales. Salvo disposición en contrario, toda acción judicial relativa a la ejecución del presente contrato estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la competencia del Tribunal de Apelación que conozca del asunto.

Artículo 14 - Utilización de cookies

Una "Cookie" permite identificar al usuario de un sitio, personalizar su consulta del sitio y acelerar la visualización del mismo gracias al registro de un fichero de datos en su ordenador. Es probable que el sitio utilice "Cookies" principalmente para 1) obtener estadísticas de navegación a fin de mejorar la experiencia del usuario, y 2) permitir el acceso a una cuenta de miembro y a contenidos que no son accesibles sin conexión.

El usuario reconoce haber sido informado de esta práctica y autoriza al editor del sitio a utilizarla. El editor se compromete a no comunicar nunca el contenido de estas "Cookies" a terceros, salvo en caso de requerimiento legal. El usuario puede rechazar el registro de "Cookies" o configurar su navegador para ser advertido antes de aceptar "Cookies". Para ello, el usuario procederá a la configuración de su navegador:

- Para Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies - Para
Safari: https://support.apple.com/fr-fr/ht1677 - Para
Google Chrome: https:/
/support.google.com/chrome/answer/95647?hl=frlrm=enafe=on - Para Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies - Para
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Artículo 15 - Condiciones de suscripción al servicio y descripción del proceso de compra

Definiremos a continuación como "Cesta" el objeto inmaterial (por ejemplo una página o parte de una página del sitio) que agrupa todos los Productos seleccionados por el usuario con vistas a una compra o suscripción.
En cuanto el internauta considere que ha seleccionado y añadido a su cesta todos los productos que desea comprar, tendrá la posibilidad, para validar su pedido, de acceder a una página de resumen en la que se le informará de las características (en particular el volumen y las opciones posibles) de los productos solicitados, así como de su precio unitario, o del precio de la suscripción según la naturaleza del precio del servicio. Si desea validar su pedido, el usuario deberá marcar la casilla relativa a la ratificación de las presentes condiciones generales de venta y hacer clic en el botón de validación. A continuación, el usuario deberá rellenar los campos de un formulario de pedido rellenando un cierto número de datos personales que le conciernen y que son necesarios para la correcta tramitación del pedido.
Una vez que el usuario haya validado este formulario de pedido, será redirigido a la interfaz de pago en línea donde podrá efectuar su pago con los medios de pago especificados en la sección dedicada a ello de las presentes condiciones generales, o tendrá acceso al formulario de pedido necesario para enviar un cheque, si procede.
Después de unos momentos, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, recordándole el contenido del mismo y su precio.

Artículo 16 - Información sobre el pago

El usuario de Internet puede hacer un pedido en este sitio y puede pagar con tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta de crédito se efectúan mediante transacciones seguras proporcionadas por un proveedor de plataforma de pago en línea.

El pago se realiza directamente al banco o al proveedor de servicios de pago que recibe el pago del cliente. En el caso de pago por cheque o transferencia bancaria, los plazos de disponibilidad definidos en el artículo siguiente sólo comienzan a correr a partir de la fecha de recepción efectiva del pago por el vendedor, pudiendo éste aportar la prueba de ello por cualquier medio.

Artículo 17 - Disponibilidad

La prestación del servicio (también conocido como su entrega) es inmediata, o requiere un corto plazo de tiempo. Sin embargo, este período no puede exceder de 7 días.
Apolearn no será responsable de las reclamaciones que no se efectúen de conformidad con las normas establecidas en la sección correspondiente de estas Condiciones Generales y dentro de los plazos establecidos en las mismas, y Apolearn no será responsable ante el Comprador de las reclamaciones que no se efectúen dentro de los plazos establecidos en las mismas. Al recibir una reclamación válida, Apolearn notificará al comprador por correo electrónico, fax o teléfono los términos y condiciones para el reembolso o el cambio de pedido.

Artículo 18 - Terminación

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, Apolearn que proporciona acceso a una herramienta en línea, con facturación inicial y/o regular según las condiciones especificadas en la sección que especifica las condiciones de acceso al software de las presentes Condiciones Generales, el sitio es susceptible de ser retirado, pero este retiro no puede dar lugar a un reembolso del importe ya pagado por el período ya transcurrido. Por lo tanto, será una terminación, con cancelación del contrato y por lo tanto de los pagos futuros. Y la aceptación de las presentes condiciones supone la aceptación de la pérdida, por tanto, del derecho legal de retractación establecido en el artículo mencionado.

En caso de que una de las partes (el cliente o el editor del sitio web) incumpla sus obligaciones contractuales, el contrato podrá ser rescindido por la otra parte en virtud de la ley, tras el envío de una carta de notificación oficial por correo certificado con acuse de recibo que ha quedado sin efecto. La notificación formal indicará el defecto o defectos observados.

En caso de terminación, el Sitio informará al Cliente de la inminente terminación de su suscripción y el Cliente dejará de utilizar cualquier código de acceso a las soluciones y servicios de aplicación.

La imposibilidad total o parcial de utilizar el Servicio, en particular debido a la incompatibilidad del material, no podrá dar lugar a ninguna indemnización, reembolso o responsabilidad por parte del editor, salvo en caso de defecto latente probado, no conformidad, defecto o ejercicio del derecho de retractación. En caso de indisponibilidad de un pedido o de parte de un pedido, el cliente dispone de un plazo máximo de seis meses (a partir de la fecha de acceso al servicio en línea) para manifestarse. Después de este período no se aceptará ninguna reclamación.

Artículo 19 - Archivo

Apolearn archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil. Los registros computarizados serán considerados por las Partes como prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las Partes.

Artículo 20 - Condiciones de acceso a la solución

Este sitio ofrece al usuario una solución en su servidor, accesible a través de la red de Internet.

Los diferentes programas de solución ofrecidos y las condiciones de suscripción correspondientes se presentan en las páginas de oferta del sitio.

En función de la oferta elegida, el sitio comunicará al usuario la duración de la validez de su suscripción. El sitio realiza la copia de seguridad y la seguridad de los datos. El sitio otorga al usuario un derecho personal, no exclusivo, intransferible e intransferible a utilizar las soluciones, durante toda la duración del contrato y para todo el mundo. El usuario sólo podrá utilizar los servicios y soluciones de la aplicación de acuerdo con sus necesidades y su documentación. En particular, la licencia relativa a las soluciones se concede con el único y exclusivo propósito de permitir al usuario utilizar los servicios, con exclusión de cualquier otro propósito.

Por derecho de uso se entiende el derecho a representar y poner en práctica los servicios de aplicación de acuerdo con su finalidad, en modo SaaS ("Software as a Service") mediante una conexión a una red de comunicaciones electrónicas. El usuario no podrá en ningún caso poner a disposición de un tercero las soluciones, y queda estrictamente prohibido cualquier otro uso, en particular cualquier adaptación, modificación, traducción, arreglo, distribución, descompilación, sin que esta lista sea exhaustiva.

Si el sitio establece un compromiso mínimo de suscripción para algunas de sus ofertas, éste se estipulará clara y distintamente en la página de la oferta y durante el proceso de suscripción.

Artículo 21 - Pago

Los diversos programas de solución ofrecidos y sus correspondientes precios de suscripción se presentan en las páginas de oferta o precio del sitio. El sitio especifica en estas páginas si la facturación es por día, mes, año o fija según un nivel de uso de recursos, o cualquier otro canal de acceso, especificado en esta página.

El método de facturación se especifica igualmente en las páginas de ofertas o tarifas del sitio o, en su defecto, en la sección relativa a las condiciones de acceso a la solución de las presentes condiciones generales.

En el caso de la domiciliación bancaria, el sitio especificará al cliente en la interfaz de pago la fecha de la domiciliación, y su importe, así como la frecuencia, que puede depender de cada cliente.

Artículo 22 - Recuperación de datos

En caso de rescisión de la relación contractual, cualquiera que sea la causa, el editor del sitio se compromete a destruir o restablecer, a elección del Cliente, a su primera solicitud hecha por carta certificada con acuse de recibo, todos los datos que le pertenezcan en un formato estándar que pueda ser leído sin dificultad en un entorno equivalente; eventualmente el formato preciso de los datos podrá ser especificado durante los intercambios entre el sitio y el Cliente. El cliente colaborará activamente con el sitio para facilitar la recuperación de los datos.

El sitio garantizará que el cliente pueda seguir utilizando los datos, sin interrupción, directamente o con la asistencia de otro proveedor de servicios.

Artículo 23 - Marco de condiciones

Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones se considera ilegal, nula o por cualquier otra razón inaplicable, esa disposición se considerará separable de las condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones. Estos términos y condiciones describen el acuerdo completo entre el usuario y el sitio web. Sustituyen a todos los acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos. Las condiciones no son asignables, transferibles o sublicenciables por el propio usuario.

En los procedimientos judiciales o administrativos relacionados con las Condiciones Generales se podrá solicitar una versión impresa de las mismas, así como las notificaciones que se hagan en forma electrónica. Las partes acuerdan que toda la correspondencia relativa a estos Términos y Condiciones será en idioma francés.

Artículo 24 - Notificaciones

Toda notificación o aviso relativo a las presentes condiciones generales, al aviso legal o a la carta de datos personales deberá hacerse por escrito y deberá entregarse en mano, por correo certificado, por correo postal o por cualquier otro servicio de mensajería reconocido a nivel nacional que permita un seguimiento regular de sus paquetes, o por correo electrónico a las direcciones indicadas en el aviso legal del sitio, especificando sus apellidos, nombres, datos de contacto y el asunto del aviso.

Artículo 25 - Inexactitudes

Puede ser posible que en todo el sitio web y en los servicios ofrecidos, y de manera limitada, se encuentren inexactitudes o errores, o información que difiera de las condiciones generales, los avisos legales o la carta de datos personales. Además, es posible que terceros realicen modificaciones no autorizadas en el sitio o en los servicios conexos (redes sociales, etc.). Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que tales discrepancias sean corregidas.

En caso de que se produzca tal situación, póngase en contacto con nosotros por correo o por correo electrónico en las direcciones indicadas en el aviso legal del sitio con, de ser posible, una descripción del error y la ubicación (URL), así como información suficiente para que podamos ponernos en contacto con usted. Para las solicitudes relacionadas con los derechos de autor, consulte la sección sobre propiedad intelectual.

Artículo 26 - Reclamaciones

Cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio, sus servicios o cualquier otro servicio relacionado, las páginas del sitio en cualquier red social o las condiciones generales, el aviso legal o la carta de datos personales deberá presentarse en un plazo de 365 días a partir del día en que surgió el problema que dio lugar a la reclamación, independientemente de cualquier ley o norma jurídica en contrario. En el caso de que no se haya presentado una reclamación de este tipo en los 365 días siguientes, dicha reclamación será inaplicable para siempre en los tribunales.

 

Todos los derechos reservados - 19 de septiembre de 2016